Online bestellen & vor Ort abholen
Wenn es mal schnell gehen muss! Bestelle & bezahle deine Ware online mit dem Click & Collect Service und schon nach 2 Stunden sind deine Produkte in Dortmund abholbereit.
Wähle deine Produkte, clicke 'Abholen' beim Checkout und bezahle online. Schon nach 2 Stunden liegt deine Bestellung für dich am Ostwall 29, 44135 Dortmund zum Abholen bereit. Wir informieren dich zusätzlich per Email, sobald deine Bestellung abholbereit ist. Beim Abholen einfach deine Bestellbestätigung zusammen mit deinem Ausweis vorlegen.
Abholzeiten sind Montag - Freitag 10:00 - 17:00 Uhr.
Fragen zu Click & Collect
Zum einen sparst du die Versandkosten. Dies ist relevant wenn du kleinere Bestellungen aufgeben möchtest, wie z.B. einen Wimpernkleber.
Der andere Vorteil ist, dass du deine Bestellung nach Eingang der Abholbestätigungs-Mail sofort abholen kannst. Du erhältst die Bestätigungsmail in der Regel innerhalb von 2 Stunden nach deiner online Bestellung. Bitte schaue auch in deinen Spam oder Junkmail Ordner.
Du kannst deine Bestellung dann während unserer Öffnungszeiten Montag - Freitag von 10:00 - 17:00 Uhr abholen.
Abholen ja! Kaufen nein.
Wir bieten einen Click und Collect Service an. Dies bedeutet du kannst deine Produkte online bestellen und bezahlen. Nach 2 Stunden kannst du innerhalb unserer Öffnungszeiten deine Bestellung dann vor Ort abolen.
Click und Collect dient allein der Abholung. Wir bieten keine Beratung, keinen Verkauf, Umtausch sowie keine Retourenabwicklung vor Ort an. Keine Vor-Ort Zahlung möglich!
Gut zu wissen: Du kannst eine andere Person zur Abholung bevollmächtigen. Die bevollmächtigte Person benötigt die Bestellbestätigung, die von dir ausgefüllte und unterschriebene Vollmacht, sowie ihren/seinen Lichtbildausweis. Hier kannst du die Vollmacht herunterladen.
Deine Bestellung ist innerhalb von 2 Werktagen nach Bestellung abzuholen. Unsere Öffnungszeiten sind Montag - Freitag 10:00-17:00 Uhr.
Zu Abholung ist deine Bestellbestätigung vorzulegen. Bitte halte auch deinen Ausweis o.ä. bereit. Du kannst auch eine andere Person zur Abholung bevollmächtigen. Die bevollmächtigte Person benötigt die Bestellbestätigung, die von dir ausgefüllte und unterschriebene Vollmacht, sowie seinen/ihren Lichtbildausweis. Hier ist der Download für Abholvollmacht.
Deine Rechnung wird - wie beim regulären Versand - innerhalb von 24 Stunden automatisch an die bei der Bestellung angegebene Email Adresse gesendet.
Deine Rechnung muss deine Firmen- oder private Adresse anzeigen. Nachträgliche Rechnungsänderungen sind nicht möglich.
Leider nein.
Retouren können nur online und über die Verkaufskanäle erfolgen, über die die Ware bestellt wurde. D.h. wenn die Ware im online Shop (shop.wimpanista.de) erworben wurde, kann für diese Bestellung nur online eine Teil- oder Vollerstattung erfolgen.
Alle Retouren müssen online angemeldet und per DHL an uns zurückgesendet werden. Ansonsten gelten unsere AGB und die Widerrufsbelehrung.
